(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，互聯(lián)網(wǎng)公司接連重拳反腐，引起外界關(guān)注。先是餓了么前CEO、現(xiàn)物流負(fù)責(zé)人韓鎏被警方帶走調(diào)查，后是唯品會(huì)副總裁馮佳路因涉及貪腐問(wèn)題被公安機(jī)關(guān)調(diào)查（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題： http://www.qjkhjx.com/zt/zjddff/ ）。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《電商快評(píng)》予以解讀。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、香港凌永山律師行注冊(cè)海外律師萬(wàn)玨認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)公司貪腐頻發(fā)有以下原因：
1、行業(yè)特性驅(qū)動(dòng)：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速增長(zhǎng)，涉及龐大資金流、復(fù)雜供應(yīng)鏈和多方利益（如廣告、采購(gòu)、物流等）。這為員工在關(guān)鍵崗位謀取私利提供了機(jī)會(huì)。例如，采購(gòu)貨物和服務(wù)環(huán)節(jié)的“回扣”或流量分配的“暗箱操作”常見(jiàn)。
2、管理漏洞：快速擴(kuò)張導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理跟不上，權(quán)力集中于少數(shù)高管或核心部門，缺乏有效監(jiān)督。像餓了么和唯品會(huì)這樣的案例，顯示高管可能利用職權(quán)進(jìn)行不當(dāng)交易。
3、文化與激勵(lì)機(jī)制：部分企業(yè)過(guò)度強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)，忽視合規(guī)文化，員工可能為達(dá)成KPI鋌而走險(xiǎn)。此外，行業(yè)高薪吸引人才，但也滋生了“短期逐利”心態(tài)。
4、外部環(huán)境：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，灰色地帶（如不透明的商業(yè)合作）較多，外部誘惑與內(nèi)部監(jiān)管不足形成共振。
如何健全相關(guān)機(jī)制抑制貪腐事件發(fā)生？萬(wàn)玨認(rèn)為，企業(yè)可從以下方面完善機(jī)制：
1、強(qiáng)化內(nèi)控體系：建立分權(quán)制衡機(jī)制，關(guān)鍵崗位（如采購(gòu)、財(cái)務(wù)）實(shí)行輪崗制，防止權(quán)力過(guò)于集中。引入數(shù)字化審計(jì)工具，利用大數(shù)據(jù)和AI監(jiān)測(cè)異常交易，如不合理的供應(yīng)商選擇或費(fèi)用報(bào)銷。
2、完善合規(guī)文化：高管帶頭樹(shù)立“零容忍”態(tài)度，定期開(kāi)展反腐培訓(xùn)，強(qiáng)化員工合規(guī)意識(shí)。設(shè)立匿名舉報(bào)渠道，保護(hù)舉報(bào)人，鼓勵(lì)內(nèi)部監(jiān)督。例如，騰訊和美團(tuán)通過(guò)匿名熱線發(fā)現(xiàn)多起違規(guī)行為。
3、透明化交易流程：采購(gòu)、廣告投放等環(huán)節(jié)需公開(kāi)招標(biāo)，確保多方監(jiān)督。唯品會(huì)曾因信息系統(tǒng)的不透明操作被罰款，凸顯公開(kāi)的重要性。與第三方機(jī)構(gòu)合作，定期審查供應(yīng)商資質(zhì)，減少回扣空間。
4、法律與懲罰并重：與司法機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)，對(duì)涉嫌犯罪的員工（如唯品會(huì)馮佳路案）及時(shí)移交公安，震懾潛在違規(guī)者。制定明確的處罰細(xì)則，如解雇、追責(zé)賠償，增加貪腐成本。
萬(wàn)玨認(rèn)為，企業(yè)平衡反腐成本與長(zhǎng)期信任需戰(zhàn)略性布局：首先就是成本優(yōu)化。初期反腐投入（如審計(jì)系統(tǒng)、培訓(xùn)）可能較高，但可通過(guò)技術(shù)手段降低長(zhǎng)期成本。例如，自動(dòng)化監(jiān)控比人工審計(jì)更高效。優(yōu)先聚焦高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域（如采購(gòu)、流量分配），避免全面鋪開(kāi)導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
此外是信任建設(shè)。反腐行動(dòng)需公開(kāi)透明，及時(shí)向員工、投資者和公眾披露處理結(jié)果，增強(qiáng)信任感。如美團(tuán)公布93人涉腐被查，強(qiáng)化了外部信任。通過(guò)公平的晉升機(jī)制和激勵(lì)政策，減少員工因不滿而滋生的腐敗動(dòng)機(jī)。
萬(wàn)玨認(rèn)為，反腐不僅是合規(guī)需求，也是品牌資產(chǎn)。信任缺失會(huì)導(dǎo)致用戶流失和監(jiān)管壓力，遠(yuǎn)超短期反腐成本。例如，阿里巴巴因反壟斷被罰后，加大反腐力度以挽回聲譽(yù)。持續(xù)溝通企業(yè)價(jià)值觀，將反腐融入企業(yè)文化，避免“一陣風(fēng)”式治理，贏得員工與市場(chǎng)長(zhǎng)期支持。
萬(wàn)玨表示，互聯(lián)網(wǎng)公司貪腐頻發(fā)源于行業(yè)特性、管理漏洞與外部環(huán)境，企業(yè)需通過(guò)內(nèi)控、合規(guī)文化和透明機(jī)制抑制問(wèn)題。反腐成本雖高，但通過(guò)技術(shù)優(yōu)化和聚焦高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域可實(shí)現(xiàn)平衡，同時(shí)公開(kāi)透明的反腐行動(dòng)能增強(qiáng)長(zhǎng)期信任。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正處于規(guī)范發(fā)展的關(guān)鍵期，反腐不僅是挑戰(zhàn)，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。
專家介紹：萬(wàn)玨，北京觀韜(武漢)律師事務(wù)所律師、香港凌永山律師行注冊(cè)外地律師、阿斯塔納國(guó)際金融中心注冊(cè)出庭律師、越南司法部注冊(cè)外國(guó)律師。亞洲-非洲法律協(xié)商組織香港區(qū)域仲裁中心仲裁員、越南越中國(guó)際商事仲裁中心仲裁員；西安等45+仲裁機(jī)構(gòu)仲裁員。湖北省律師協(xié)會(huì)宣傳與聯(lián)絡(luò)委員會(huì)副主任委員。蒙古國(guó)教育文化法學(xué)院客座教授、蒙古國(guó)大扎撒大學(xué)客座教授；蒙古國(guó)LB Partners律師事務(wù)所中國(guó)法律顧問(wèn)。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)18年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）重點(diǎn)報(bào)道、研究與服務(wù)的公司有（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、得物等；（2）直播電商：抖音、快手、視頻號(hào)、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會(huì)直播、小紅書(shū)直播等；（3）生鮮電商：本來(lái)生活、京東到家、美團(tuán)閃購(gòu)、淘寶買菜、多點(diǎn)、叮咚買菜、樸樸超市、美團(tuán)買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等；（4）社交電商：識(shí)貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢(mèng)餉集團(tuán)等；（5）二手電商：閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)、愛(ài)回收、紅布林等；（6）美妝電商：聚美優(yōu)品、逸仙電商、親親網(wǎng)等；（7）酒水電商：i茅臺(tái)、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、酒便利、也買酒、中酒網(wǎng)、酒廷1990等；（8）寵物電商：波奇網(wǎng)、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；（9）電商服務(wù)商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；（11）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹(shù)、媽媽幫、親寶寶等；（12）汽車電商：京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無(wú)憂、優(yōu)信、賣好車等；（13）奢侈品電商：寺庫(kù)、包大師、唯禮網(wǎng)、識(shí)季、爆爆奢、妃魚(yú)等；（14）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買花網(wǎng)、花點(diǎn)時(shí)間等；（15）私域電商：快團(tuán)團(tuán)、鯨靈集團(tuán)、好衣庫(kù)、群接龍、團(tuán)團(tuán)團(tuán)等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。
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